Preguntes freqüents · Marta Folch BCN

Preguntes freqüents

On és la botiga?

La nostra boutique es troba a Plaça Comas 15-16, Barcelona. Si vols venir a veure les col·leccions o emprovar-te alguna peça, escriu-nos per WhatsApp i et confirmarem la disponibilitat i el millor moment per passar.

Com puc emprovar-me una peça abans de comprar?

Oferim atenció personalitzada a la botiga. Escriu-nos per WhatsApp i et reservarem la peça o talla que t'interessi perquè puguis emprovar-te-la tranquil·lament a la nostra boutique de Plaça Comas.

Quines marques treballeu?

A Marta Folch BCN seleccionem marques europees i espanyoles que comparteixen la nostra visió de qualitat i disseny:

  • BSB Fashion — marca grega amb estil femení i actual.
  • NÜMPH — disseny danès amb color i personalitat.
  • ICHI — firma escandinava versàtil i urbana.
  • System Action — marca catalana amb producció de proximitat.
  • ANDAM — marca espanyola nascuda a Barcelona el 1990 (com a Andamio), sostenible i atemporal.
  • Mark Up — disseny italià amb atenció al tall i al teixit.
  • Desires — moda escandinava casual i actual.
  • Peppercorn — peces versàtils i fàcils de combinar.
  • Nice Things — firma barcelonina reconeguda pel seu color i estampats.
  • Guitare — marca espanyola amb història i fabricació a Barcelona.

Cada temporada renovem la selecció amb noves càpsules i drops limitats, disponibles a la boutique i en línia a martafolchbcn.com.

Quant triga l'enviament?

Realitzem enviaments amb missatgeria 24 / 48 h en dies laborables una vegada confirmat la comanda. T'avisarem per correu electrònic quan la teva comanda surti de la boutique.

Puc retornar o canviar un article?

Acceptem devolucions en un termini de 15 dies naturals des de la recepció de la comanda. Les peces han d'estar en perfecte estat i amb la seva etiqueta original. Per tramitar una devolució o canvi, escriu-nos a info@martafolchbcn.com o per WhatsApp.

Quins mètodes de pagament accepteu?

Acceptem targetes Visa, MasterCard i American Express, a més dels mètodes disponibles al checkout. Actualment no treballem amb PayPal.

Feu enviaments internacionals?

De moment realitzem enviaments dins de Espanya peninsular i Balears. Si estàs en una altra zona, consulta'ns per WhatsApp i et confirmarem opcions i costos.

Com puc contactar amb vosaltres?

Per WhatsApp al +34 682 022 627 (resposta ràpida) o per correu a info@martafolchbcn.com. Horari d'atenció: de dilluns a dissabte en horari comercial.