FAQ · Marta Folch BCN
Preguntas frecuentes
¿Dónde está la tienda?
Nuestra boutique se encuentra en Plaça Comas 15-16, Barcelona. Si quieres venir a ver las colecciones o probarte alguna prenda, escríbenos por WhatsApp y te confirmaremos la disponibilidad y el mejor momento para pasar.
¿Cómo puedo probarme una prenda antes de comprar?
Ofrecemos atención personalizada en tienda. Escríbenos por WhatsApp y te reservaremos la pieza o talla que te interese para que puedas probártela tranquilamente en nuestra boutique de Plaça Comas.
¿Qué marcas trabajáis?
En Marta Folch BCN seleccionamos marcas europeas y españolas que comparten nuestra visión de calidad y diseño.:
- BSB Fashion — marca griega con estilo femenino y actual.
- NÜMPH — diseño danés con color y personalidad.
- ICHI — firma escandinava versátil y urbana.
- System Action — marca catalana con producción de proximidad.
- ANDAM — marca española nacida en Barcelona en 1990 (como Andamio), sostenible y atemporal.
- Mark Up — diseño italiano con atención al fit y al tejido.
- Desires — moda escandinava casual y actual.
- Peppercorn — prendas versátiles y fáciles de combinar.
- Nice Things — firma barcelonesa reconocida por su color y estampados.
- Guitare — marca española con historia y fabricación en Barcelona.
Cada temporada renovamos la selección con nuevas cápsulas y drops limitados, disponibles en la boutique y online en martafolchbcn.com.
¿Cuánto tarda el envío?
Realizamos envíos con mensajería 24 / 48 h en días laborables una vez confirmado el pedido. Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido salga de la boutique.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Aceptamos devoluciones en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido. Las prendas deben estar en perfecto estado y con su etiqueta original. Para tramitar una devolución o cambio, escríbenos a info@martafolchbcn.com o por WhatsApp.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express, además de los métodos disponibles en el checkout. Actualmente no trabajamos con PayPal.
¿Hacéis envíos internacionales?
Por el momento realizamos envíos dentro de España peninsular y Baleares. Si estás en otra zona, consúltanos por WhatsApp y te confirmaremos opciones y costes.
¿Cómo puedo contactar con vosotras?
Por WhatsApp al +34 682 022 627 (respuesta rápida) o por correo a info@martafolchbcn.com. Horario de atención: lunes a sábado en horario comercial.