FAQ · Marta Folch BCN

Preguntas frecuentes

¿Dónde está la tienda?

Nuestra boutique se encuentra en Plaça Comas 15-16, Barcelona. Si quieres venir a ver las colecciones o probarte alguna prenda, escríbenos por WhatsApp y te confirmaremos la disponibilidad y el mejor momento para pasar.

¿Cómo puedo probarme una prenda antes de comprar?

Ofrecemos atención personalizada en tienda. Escríbenos por WhatsApp y te reservaremos la pieza o talla que te interese para que puedas probártela tranquilamente en nuestra boutique de Plaça Comas.

¿Qué marcas trabajáis?

En Marta Folch BCN seleccionamos marcas europeas y españolas que comparten nuestra visión de calidad y diseño.:

  • BSB Fashion — marca griega con estilo femenino y actual.
  • NÜMPH — diseño danés con color y personalidad.
  • ICHI — firma escandinava versátil y urbana.
  • System Action — marca catalana con producción de proximidad.
  • ANDAM — marca española nacida en Barcelona en 1990 (como Andamio), sostenible y atemporal.
  • Mark Up — diseño italiano con atención al fit y al tejido.
  • Desires — moda escandinava casual y actual.
  • Peppercorn — prendas versátiles y fáciles de combinar.
  • Nice Things — firma barcelonesa reconocida por su color y estampados.
  • Guitare — marca española con historia y fabricación en Barcelona.

Cada temporada renovamos la selección con nuevas cápsulas y drops limitados, disponibles en la boutique y online en martafolchbcn.com.

¿Cuánto tarda el envío?

Realizamos envíos con mensajería 24 / 48 h en días laborables una vez confirmado el pedido. Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido salga de la boutique.

¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

Aceptamos devoluciones en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido. Las prendas deben estar en perfecto estado y con su etiqueta original. Para tramitar una devolución o cambio, escríbenos a info@martafolchbcn.com o por WhatsApp.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express, además de los métodos disponibles en el checkout. Actualmente no trabajamos con PayPal.

¿Hacéis envíos internacionales?

Por el momento realizamos envíos dentro de España peninsular y Baleares. Si estás en otra zona, consúltanos por WhatsApp y te confirmaremos opciones y costes.

¿Cómo puedo contactar con vosotras?

Por WhatsApp al +34 682 022 627 (respuesta rápida) o por correo a info@martafolchbcn.com. Horario de atención: lunes a sábado en horario comercial.